Política de Envio
A TOZZO EMBALAGENS CONDIMENTOS CUTELARIA E MÁQUINAS LTDA realiza o envio de seus produtos em todo o território nacional, por meio de transportadoras parceiras e/ou dos Correios, conforme a modalidade escolhida pelo cliente no momento da compra.
Os pedidos realizados em nossa loja virtual são processados somente após a confirmação do pagamento pela instituição financeira responsável. O prazo para separação, faturamento e postagem do pedido será informado durante o processo de compra e pode variar de acordo com a disponibilidade do produto, volume do pedido e forma de envio selecionada.
O prazo de entrega passa a ser contado a partir da data de postagem e pode variar conforme a localidade do destinatário, a modalidade de frete escolhida e as condições logísticas da transportadora ou dos Correios. Sempre que disponível, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhamento da entrega.
Em casos de produtos de grande porte, máquinas, equipamentos ou itens com características técnicas específicas, os prazos de envio e entrega poderão sofrer variações adicionais. Nessas situações, o cliente será informado previamente ou após a confirmação do pedido por meio dos canais de atendimento.
A TOZZO EMBALAGENS CONDIMENTOS CUTELARIA E MÁQUINAS LTDA não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, tais como greves, condições climáticas adversas, problemas operacionais das transportadoras ou dos Correios, bem como por informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente no momento da compra.
É de responsabilidade do cliente garantir que os dados de entrega estejam corretos e que haja alguém apto a receber o pedido no endereço informado. Em caso de devolução do produto por erro de endereço, ausência do destinatário ou recusa no recebimento, novos custos de envio poderão ser cobrados.